SETRAM : Un nouveau site web pour une expérience client améliorée

La Société d’Exploitation des Tramways (SETRAM) a lancé son nouveau site web www.setram.dz, spécialement conçu pour offrir une meilleure expérience client, a annoncé la société mardi dans un communiqué.

Ce nouveau site web, développé par les équipes de la SETRAM, vise à offrir une expérience unique aux utilisateurs avant même leur voyage à bord du tramway. La plateforme propose un espace privé accessible aux clients, leur permettant d’acheter des billets ou de recharger leur abonnement via le paiement électronique, de suivre la consommation de leur abonnement et de soumettre des réclamations ou des suggestions.

SETRAM : Paiement électronique pour une expérience fluide

La société a également annoncé le lancement du service de paiement électronique à Alger, qui sera étendu dans un avenir proche à toutes les wilayas où la SETRAM est présente. Cette initiative reflète l’engagement de la société à améliorer ses services et à répondre aux besoins de sa clientèle.

Le nouveau site web et le service de paiement électronique constituent des étapes importantes dans la concrétisation des objectifs de la SETRAM, qui s’engage à offrir des services de qualité et une expérience de voyage exceptionnelle. Le site met en avant la gamme de services que propose la SETRAM, notamment ceux en ligne, répondant aux exigences actuelles du monde des technologies de l’information.

SETRAM : Informations en temps réel pour faciliter les déplacements

En plus des services en ligne, le nouveau site web de la SETRAM permet aux utilisateurs de consulter les horaires, les plans, les programmes et les informations relatives aux lignes de tramways et au trafic en temps réel. Ces informations facilitent les déplacements des utilisateurs et leur permettent de planifier leurs voyages en toute sérénité.

La SETRAM à l’écoute de ses clients

Le lancement du nouveau site web et du service de paiement électronique s’inscrit dans la démarche qualité de la SETRAM, qui vise à améliorer continuellement ses services et à répondre aux attentes de ses clients. La société encourage les utilisateurs à visiter le nouveau site web et à tester le service de paiement électronique pour une expérience client optimale.