Nestlé Algérie retire certains lots d’eau Pure Life : rappel sanitaire et mesures exceptionnelles

Une situation inédite a récemment attiré l’attention des consommateurs en Algérie : plusieurs personnes ont signalé une odeur étrange provenant de bouteilles d’eau en plastique de 1,5 L de la marque Nestlé Pure Life. Après ces signalements, la filiale locale du groupe suisse a reconnu que certaines unités présentaient une anomalie perceptible à l’ouverture. Face à ces retours, l’entreprise a immédiatement engagé une enquête interne sensorielle pour déterminer l’origine précise du problème et évaluer l’ampleur du phénomène.

Suspension de la production et retrait des lots concernés

À la suite des résultats préliminaires, Nestlé Algérie a décidé de mettre temporairement à l’arrêt la production et la commercialisation de cette eau de source, tout en ordonnant le retrait des bouteilles douteuses du marché. Les produits concernés correspondent précisément aux lots numérotés de 332 à 360, fabriqués entre le 28 novembre 2025 et le 26 décembre 2026. Cette mesure vise à limiter tout risque potentiel pour les consommateurs et à assurer que seuls des produits conformes restent disponibles en magasin.

Pour renforcer ce rappel, l’entreprise a également demandé aux distributeurs de bloquer ces lots dans leurs stocks et d’en empêcher la vente, en attendant une enquête approfondie couvrant l’ensemble de la chaîne de production, de l’embouteillage à l’étiquetage. Les autorités algériennes compétentes ont été informées du rappel et travaillent en coordination avec Nestlé pour garantir le suivi des mesures.

Remboursements et information des consommateurs

Dans un effort de transparence, la filiale a invité tout client ayant acheté une bouteille issue des lots incriminés à la rapporteur au point de vente, où il pourra obtenir un remboursement intégral sans condition. Ce type de procédure rappelle l’importance de la vigilance collective : les signalements des consommateurs sont un outil précieux pour détecter des anomalies avant qu’elles ne puissent affecter un large public.

Une pratique standard de sécurité alimentaire

Le rappel de produits jugés non conformes, même avant l’apparition de risques avérés pour la santé, fait partie des bonnes pratiques dans l’industrie alimentaire mondiale. Il permet de garantir la qualité des produits et de maintenir la confiance des consommateurs. En Algérie, ce processus combine l’action des entreprises et des autorités responsables pour assurer que chacun soit informé des démarches à suivre et des droits dont il dispose dans ce type de situation.