Taxis à l’aéroport d’Alger : vers une révolution du service client
Une nouvelle ère pour les taxis à l’aéroport d’Alger : véhicules modernes et tarifs encadrés.
L’aéroport international Houari Boumediene d’Alger franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses Taxis. Après des années de critiques répétées par les usagers concernant le service des taxis — entre arnaques, confusion et manque de professionnalisme — la Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger (SGSIA) vient d’annoncer une réforme attendue : la mise en place d’une flotte de taxis uniformes, organisée et réglementée.
Taxis à l’aéroport d’Alger : un service longtemps décrié
Pour de nombreux voyageurs, le passage par la zone taxi à l’arrivée de l’aéroport d’Alger était souvent synonyme de stress. Tarification arbitraire, véhicules en mauvais état, chauffeurs non identifiables… Ces plaintes récurrentes ont terni l’image de la capitale dès le premier contact pour les touristes et les Algériens de la diaspora.
Face à cette situation, la SGSIA a décidé de prendre les choses en main avec une initiative structurée, pensée pour répondre aux attentes des usagers et rétablir la confiance dans les transports terrestres depuis l’aéroport.
Un partenariat stratégique pour des résultats concrets
En collaboration avec le Syndicat National des Taxieurs et Transporteurs (SNTT – UGTA), la SGSIA a lancé une réforme ambitieuse : la création d’une flotte de taxis modernes, identifiables et standardisés. Les véhicules sont désormais tous du même modèle, avec une couleur unique et un design spécifique, facilitant ainsi leur repérage immédiat par les voyageurs, tout en assurant une uniformité visuelle.
Ce changement ne se limite pas à l’esthétique. Les véhicules sont neufs, mieux équipés, et leurs chauffeurs sont soumis à des critères de sélection rigoureux, incluant une meilleure formation, notamment sur l’accueil des passagers, la sécurité et la tarification réglementée.
Une expérience plus fluide pour les voyageurs
Cette nouvelle flotte vise plusieurs objectifs : améliorer le confort des passagers, réguler les prix pour éviter les abus, renforcer la sécurité, et surtout donner une image plus professionnelle du transport algérien. Pour les voyageurs étrangers, c’est un message fort : l’aéroport d’Alger veut désormais offrir un service digne des standards internationaux.
Par ailleurs, cette réorganisation devrait également bénéficier aux chauffeurs eux-mêmes, qui opèrent désormais dans un cadre plus clair, avec des conditions de travail stabilisées et un meilleur encadrement syndical.
