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Oran : Le premier café à robot serveur en Algérie (VIDÉO)

Un café d'Oran intègre la digitalisation et la robotique pour offrir une expérience client unique.

Oran, cette ville côtière aux ruelles chargées d’histoire et aux bâtiments qui rappellent un passé vibrant, se pare aujourd’hui d’une touche futuriste. En déambulant dans le quartier de Maraval, un café futuriste attire irrésistiblement l’attention des passants. La particularité de ce lieu réside dans son service inédit : un robot serveur se déplaçant entre les tables pour servir les clients.

Ce projet ambitieux est le fruit de l’imagination d’un entrepreneur visionnaire, désireux d’apporter une bouffée d’innovation dans le secteur de la restauration en Algérie. « Nous avons eu cette idée de créer un café intégrant les dernières technologies. Parmi ces innovations, nous avons introduit un serveur robotisé, le premier du genre à l’échelle nationale », explique fièrement le propriétaire.

Le robot serveur : Un progrès technologique au service du client

Le robot serveur, capable de prendre les commandes des clients et de les livrer directement des cuisines aux tables, peut transporter jusqu’à quatre plateaux en même temps. Cette avancée technologique marque une première dans la ville d’Oran, où l’initiative a suscité une grande curiosité et admiration de la part des habitants et visiteurs.

L’objectif de cette transformation numérique est d’améliorer la qualité des services proposés aux clients. Dès leur arrivée, les clients peuvent consulter la carte des services, passer leurs commandes et recevoir leurs plats via un système entièrement digitalisé. Un serveur robotisé, programmé pour assurer le confort et la satisfaction des clients, est au cœur de cette expérience innovante.

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Le robot serveur apporte les commandes directement aux tables | Source : EnnaharTv

Une digitalisation accrue des services

« Nous avons adopté la numérisation en introduisant des tablettes Android. Ces tablettes permettent aux clients de scanner un code QR avec leur téléphone, ce qui déclenche le service automatisé. Le robot arrive directement à leur table pour déposer les commandes », explique le propriétaire. Cette approche novatrice non seulement modernise l’expérience client mais réduit également la charge de travail du personnel.

Le robot serveur a rapidement su trouver sa place et se rendre indispensable. « C’est une innovation remarquable ici à Oran. J’espère que cela inspirera d’autres jeunes à développer des idées similaires et que cette initiative se répandra à travers toute l’Algérie », souhaite le propriétaire.

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Le propriétaire du café présente fièrement son robot serveur | Source : EnnaharTv

Vers une économie numérique en Algérie

Cette initiative pionnière témoigne d’un tournant technologique dans le domaine des services en Algérie, contribuant à l’amélioration et à la modernisation des prestations offertes. Oran, avec son charme unique et ses nouvelles technologies, aspire à se positionner comme une destination touristique de premier plan, capable d’attirer des visiteurs en quête d’originalité et de modernité.

Avec ce projet intelligent, Oran ne se contente pas de suivre le mouvement global vers la numérisation, mais prend les devants, affirmant son rôle de leader en matière d’innovation technologique en Algérie. Cette avancée constitue une étape significative vers l’élévation des standards de service et la promotion de la ville comme un véritable pôle touristique et technologique.

Le robot BellaBot : Une solution high-tech pour les cafés algériens

BellaBot
Le robot BellaBot

Le café d’Oran a opté pour le robot BellaBot, un modèle performant présent dans plus de 60 pays. Capable de servir jusqu’à 4 tables simultanément et disposant d’une batterie interchangeable pour un service 24/7, BellaBot améliore l’efficacité du service.

Doté d’une intelligence artificielle avancée, il navigue facilement et dispose même de fonctionnalités interactives pour une expérience client unique. Avec un coût de départ à partir de 15 900 $, BellaBot offre une solution technologique innovante et rentable pour les cafés algériens.

Robots à la rescousse : Pourquoi les cafés algériens devraient innover ?

Les cafés algériens font face à une concurrence accrue et cherchent des moyens de se démarquer. Les robots serveurs, comme le modèle BellaBot utilisé à Oran, offrent une solution innovante et bénéfique à plusieurs égards :

  • Efficacité accrue : Un robot peut servir plusieurs tables simultanément, réduisant le temps d’attente et améliorant la fluidité du service.
  • Rentabilité : Les robots ne prennent pas de pauses et fonctionnent 24h/24 grâce aux batteries interchangeables, ce qui permet un service continu et réduit les coûts de main-d’œuvre.
  • Expérience client unique : Les fonctionnalités interactives de certains robots peuvent divertir les clients et créer une ambiance ludique.
  • Image de marque moderne : L’utilisation de robots positionne le café comme un établissement innovant et avant-gardiste.

Les robots serveurs représentent une solution intéressante pour les cafés algériens qui souhaitent optimiser leur service, réduire leurs coûts et offrir une expérience client inédite.

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