Yango annonce la fin de ses opérations en Algérie

Le 1er août 2024 marquera la fin des opérations de Yango en Algérie, après plus d’un an d’activités dans le pays. Ce départ survient à peine deux ans après celui de Careem, une autre entreprise majeure dans le secteur des services de mobilité. Selon le média algérien Elkhabar.

Yango, un acteur important dans le domaine des services technologiques, a décidé de suspendre ses activités en Algérie, mettant ainsi fin à une aventure qui ne s’est pas déroulée comme prévu. La décision de Yango et le départ antérieur de Careem témoignent des défis auxquels sont confrontées les entreprises internationales dans le marché algérien.

Un départ douloureux pour Yango

Dans un communiqué récent, Yango a exprimé son regret profond face à cette décision. La directrice générale de Yango Algérie, Lamia Rouaz, a déclaré : « Nous annonçons avec une grande tristesse notre décision de stopper nos opérations en Algérie à partir du 1er août 2024. Cette décision fait suite à une analyse exhaustive de la situation actuelle de l’entreprise. Malgré nos efforts pour surmonter les défis rencontrés, il est devenu évident que nous ne pouvons plus offrir nos services de manière à apporter une valeur ajoutée aux clients algériens. »

Yango a informé ses partenaires, notamment les conducteurs d’applications et les livreurs, de sa décision de mettre fin à ses activités en Algérie. L’entreprise s’engage à régulariser les comptes de ses partenaires et à répondre à toutes leurs questions tout au long du mois d’août, du 1er au 31. Cette période permettra de résoudre toutes les questions en suspens et de garantir que les partenaires reçoivent le soutien nécessaire pour une transition en douceur.

Le passé de Careem en Algérie

Le départ de Yango fait écho à celui de Careem, qui a suspendu ses services en Algérie le 21 juillet 2022. Careem, plateforme de réservation de voiture de transport avec chauffeur (VTC), était entrée en service en Algérie en octobre 2019 avec l’objectif de devenir la première application utilisée au niveau national. Cependant, malgré une entrée en force sur le marché, l’application n’a pas réussi à marquer significativement le secteur. Rachetée par Uber quelques années auparavant, Careem a été la première multinationale à s’implanter dans ce domaine en Algérie.

Trois ans après son installation, la direction de Careem a décidé de se retirer du marché algérien en invoquant « des conditions économiques changeantes » comme raison principale de cette décision. Bien que Careem ait manifesté son intention de revenir lorsque les conditions économiques s’amélioreront, la société a quitté un marché qu’elle espérait conquérir.

Lamia Rouaz : Un double départ VTC 

Lamiaa Rouaz, directrice générale de Yango en Algérie, n’est pas étrangère aux départs d’entreprises du marché algérien. Avant de prendre la tête de Yango, elle avait occupé le poste de directrice générale chez Careem. Son implication dans ces deux départs souligne les difficultés persistantes que rencontrent les entreprises internationales pour réussir dans un marché algérien complexe et changeant.

Analyse des défis rencontrés

Les départs successifs de Yango et Careem mettent en lumière les nombreux défis auxquels les entreprises internationales font face en Algérie. Parmi ces défis, on retrouve des difficultés d’adaptation aux spécificités locales, des problèmes opérationnels et des contraintes réglementaires qui compliquent le déploiement efficace des services. Malgré les efforts déployés pour répondre aux attentes des clients et s’adapter au marché algérien, les conditions se sont révélées insuffisantes pour maintenir une présence durable.

Concentration sur des marchés plus favorables

Dans le cadre de sa stratégie de croissance, Yango a choisi de se concentrer sur les marchés où elle est déjà bien établie. L’entreprise est présente dans plus de 20 pays à travers l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Amérique Latine. Selon Rouaz, « Il est désormais plus crucial que jamais pour Yango de concentrer ses efforts et ses ressources sur les régions où elle peut prospérer et offrir la plus grande valeur ajoutée. »

Careem, de son côté, a également exprimé son désir de revenir sur le marché algérien lorsque les conditions économiques seront plus favorables. En attendant, la société continue de se concentrer sur d’autres marchés où elle peut maximiser son potentiel de croissance.

VTC en Algérie : Impact sur le marché local

Les départs de Yango et Careem pourraient avoir des répercussions significatives sur le secteur des services de mobilité et de livraison en Algérie. La présence de ces acteurs internationaux a contribué à diversifier les options disponibles pour les consommateurs algériens. Leur départ pourrait ouvrir la voie à de nouvelles entreprises locales ou internationales pour combler le vide laissé et à l’émergence de solutions plus adaptées aux besoins locaux.

La fin des opérations de Yango et le retrait antérieur de Careem soulignent les défis importants auxquels les entreprises internationales sont confrontées en Algérie. Ces départs mettent en évidence l’importance pour les entreprises de s’adapter aux réalités locales et de choisir des marchés où elles peuvent véritablement prospérer. Yango et Careem continueront à concentrer leurs efforts sur des marchés plus prometteurs, tout en laissant une empreinte significative sur le secteur de la technologie et des services dans les régions où elles opèrent.