Air Algérie durcit les règles : ce que doivent savoir les voyageurs en 2026

Air Algérie a récemment renforcé ses exigences à l’égard des passagers, notamment sur la question des bagages à main. Historique pour sa flexibilité dans le passé, l’entreprise aérienne a décidé de resserrer les règles pour mieux contrôler et organiser l’embarquement.

Désormais, toute valise en cabine doit strictement respecter des dimensions précises définies par la compagnie : 35 cm de hauteur, 55 cm de largeur et 25 cm de profondeur, avec une seule pièce autorisée par voyageur. Si un bagage dépasse ces mesures, il peut être transféré en soute ou faire l’objet de frais supplémentaires.

Cette mesure s’inscrit dans une stratégie visant à harmoniser les standards de l’entreprise avec ceux rencontrés dans d’autres grandes compagnies internationales et à optimiser l’usage de l’espace en cabine.

Des passagers confrontés à des pratiques plus rigoureuses

Des témoignages et retours de voyageurs montrent que certains passagers ont été surpris par cette application stricte : dans plusieurs cas, des bagages non conformes aux dimensions ont été facturés ou redirigés vers la soute sans avertissement préalable lors de la réservation. Sur certaines lignes très fréquentées, notamment vers l’Asie ou l’Europe, ces contrôles sont devenus plus systématiques, poussant certains utilisateurs à reprocher un manque d’information claire avant l’enregistrement.

La compagnie défend cette politique en soulignant que le respect des normes est essentiel pour la sécurité et l’efficacité des opérations à bord, mais reconnaît que l’application plus stricte de mesures déjà existantes a pu surprendre des voyageurs habitués à une certaine tolérance auparavant.

Air Algérie a récemment mis en place une nouvelle procédure concernant les bagages à main. Dorénavant, tout passager se présentant à l’embarquement avec un bagage à main non prévu lors de l’enregistrement se verra facturer ce bagage et celui-ci sera automatiquement chargé en soute.

Le tarif appliqué pour cette situation est de 180 euros par bagage, soulignant l’importance pour les voyageurs de déclarer leurs bagages à l’avance afin d’éviter des frais supplémentaires. Cette mesure vise à mieux organiser l’embarquement et à harmoniser le contrôle des bagages avec les standards internationaux.

Objectifs : sécurité, efficacité et optimisation des services

Air Algérie affirme que ces nouvelles exigences visent d’abord à garantir la sécurité optimale de ses vols, à fluidifier les procédures d’embarquement et à optimiser l’espace disponible en cabine. Une gestion plus rigoureuse des bagages contribue à réduire les retards au moment de l’embarquement et à assurer une conformité accrue avec les standards internationaux du transport aérien.

Ce resserrement provient également d’un contexte de forte croissance du trafic passagers, l’entreprise prévoyant d’atteindre environ 8,5 millions de passagers en 2025, preuve que la demande augmente et que les procédures doivent s’adapter pour éviter des blocages logistiques.

Complémentarité avec d’autres évolutions structurelles

Cette démarche s’inscrit dans un ensemble de réformes plus larges menées par la compagnie. En parallèle, Air Algérie modernise sa flotte avec l’arrivée de nouveaux avions long‑courriers et cherche à renforcer ses filiales et son efficacité globale dans le cadre d’un modèle de holding. Ces transformations visent à renforcer la compétitivité de l’entreprise à l’échelle régionale et mondiale tout en répondant à la croissance naturelle du trafic.

À cela s’ajoutent des initiatives pour améliorer l’expérience client, comme l’élargissement du réseau de destinations, des partenariats avec d’autres compagnies internationales et une attention particulière portée à la formation du personnel navigant et au sol.

Réactions des passagers et adaptation nécessaire

Face à ces règles plus strictes, certains voyageurs ont exprimé leur mécontentement, qualifiant les nouvelles pratiques de « restrictives » ou insuffisamment communiquées dans les phases de réservation. Ils insistent sur la nécessité d’une communication plus claire en amont, afin d’éviter des surprises désagréables le jour du départ.

D’autres saluent cependant l’effort de mise en conformité avec les normes internationales, estimant que cela pourrait contribuer à une meilleure organisation générale et à une expérience de voyage plus fluide à long terme. L’enjeu pour Air Algérie reste donc d’équilibrer rigueur réglementaire et satisfaction du client, pour maintenir l’image de la compagnie et attirer davantage de passagers dans un marché aérien de plus en plus compétitif.